Электроснабжение

Ситуация:

Проверить условия договора электроснабжения на соответствие законодательству.

Решение:

Типичные условия, которые чаще всего включают в договор электроснабжения и которые нарушают установленные права потребителей:

 

1. Устранение электроснабжающей организацией выявленных абонентом недостатков в подаче электроэнергии производится в разумные сроки, но не более пяти дней с момента обнаружения недостатков.

Что нарушает:

В соответствии с пунктом 4.12 ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», потребительские свойства и режим оказания услуг, в том числе по предоставлению электрической энергии должны обеспечивать: безопасность потребления в количестве, необходимом потребителю для бытового потребления; непрерывность потребления. Оказание услуг по предоставлению потребителям электрической энергии должно быть постоянным, за исключением времени перерывов: для проведения ремонтных и профилактических работ; в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителей (пункт 4.12.3 ГОСТа Р 51617-2000). В подпункте 4.13.1 ГОСТа Р 51617-2000 установлено, что время перерыва в предоставлении электрической энергии потребителю при аварийных ситуациях не должно превышать при наличии одного источника питания 1 сутки (Постановление ФАС ВВО от 15.05.2006 по делу N А11-18389/2005-К2-19/743).

 

2. Все споры по договору должны рассматриваться в третейском суде.

Что нарушает:

В силу ч. 7, 10 ст. 29 Гражданско-процессуального кодекса РФ, п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей право выбора суда по иску о защите прав потребителей принадлежит истцу. В этой связи положение договора энергоснабжения о подсудности лишает потребителя права на выбор подсудности по своему усмотрению и, соответственно, нарушает права потребителя (Постановление Президиума ВАС РФ от 17.09.2013 N 3364/13 по делу N А65-15588/2012, Постановление ФАС Поволжского округа от 20.12.2012 по делу N А65-14066/2012).

 

3. Абонент несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за потребленную электрическую энергию обязан уплатить пени в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Что нарушает:

 Частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено что лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного ч. 14 ст. 155 ЖК РФ размера пеней не допускается.

Одна трехсотая ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации по состоянию на 01.02.2014 составляет:

8,25% / 300 = 0,0275% что значительно меньше чем 0,1%.

 

В случае наличия указанных условий в договоре электроснабжения Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой о привлечении энергоснабжающей компании к ответственности по по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ. Жалобу можно подготовить с помощь сервиса подготовки документов нашего сайта (см. правое поле).



Документы для подготовки: