Защита прав потребителей

Ситуация:

Подана претензия о возврате утюга / пылесоса (далее в тексте решения – «товар») надлежащего качества. Каковы мои дальнейшие действия?

Решение:

Поданная претензия не будет удовлетворена, так как утюг / пылесос надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

 

Обоснование:

Утюги / пылесосы являются электробытовыми приборами и на основании ч. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей и пункта 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 обмену или возврату не подлежит.