Защита прав потребителей

Ситуация:

Подана претензия о возврате товара - телевизора / проектора / цифровой фото- или видеокамеры / объектива к цифровой фото- или видеокамере / цифрового оптического фото- и кинооборудования - надлежащего качества.

Решение:

Поданная претензия не будет удовлетворена, так как телевизор / проектор / цифровая фото- или видеокамера / объективы к цифровым фото- или видеокамере / цифровое оптическое фото- и кинооборудование надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

 

Обоснование:

Указанные товары являются технически сложными товарами бытового назначения и на основании ч. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей, пункта 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 обмену или возврату не подлежат. Указанная позиция также подтверждается и судебной практикой, см., в частности, Решение Хайбуллинского районного суда Республики Башкортостан от 29.06.2010 по делу N 11-1/2010, Апелляционное определение Московского городского суда от 20.03.2013 по делу N 11-5427, Решение Луховицкого районного суда Московской области от 18.06.2013 по делу N 2-462/2013.