Защита прав потребителей

Ситуация:

Подана претензия о возврате лазерного или струйного многофункционального устройства / принтера / сканера / ксерокса (далее в тексте решения – «товар») надлежащего качества.

Решение:

Поданная претензия не будет удовлетворена, так как лазерное или струйное многофункциональное устройство / принтер / сканер / ксерокс надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

 

Обоснование:

Указанные товары являются технически сложными товарами бытового назначения и на основании ч. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей, пункта 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 обмену или возврату не подлежат.