Защита прав потребителей
Подана претензия о возмещении вреда, причиненного в результате потери кормильца. Каковы мои дальнейшие действия?
Для начала необходимо с помощью сервиса подготовки решений нашего сайта подготовить две ситуации, соответствующие предшествующему этапу решения проблемы и проверить правомерность действий, как с Вашей стороны, так и со стороны лица, которому подавалась претензия на этапах приобретения товара и предъявления претензии.
Ситуацию на этапе подачи претензии необходимо формировать именно под те условия, которые были на момент ее подачи.
Если Ваши действия по подаче претензии были правомерными, и лицо, к которому подавалась претензия, необоснованно отказало в ее удовлетворении, либо истек срок удовлетворения требований, то в этом случае необходимо с помощью сервиса подготовки документов нашего сайта (см. правое поле) оформить исковое заявление, в котором заявить требование о возмещении вреда, понесенного в случае потери кормильца и компенсации морального вреда.
Порядок подготовки и подачи искового заявления в суд
Шаг 1
Определитесь, куда Вам будет удобнее подавать исковое заявление. Закон по данной категории дел предоставляет выбор, и Вы вправе им воспользоваться. В соответствии с п. 5 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса РФ исковое заявление можно подать в районный суд:
Шаг 2
Не спеша, аккуратно и четко ответьте на все вопросы, которые будут заданы системой при подготовке искового заявления. После того, как вся необходимая информация будет получена, система сгенерирует исковое заявление в формате Word, которое Вам останется только сохранить у себя на компьютере. Готовое исковое заявление также всегда будет доступно в Вашем личном кабинете при переходе по ссылке к текущей ситуации.
Шаг 3
Распечатайте три экземпляра подготовленного искового заявления: суду, ответчику и один экземпляр оставьте себе.
Шаг 4
Сформируйте следующий пакет документов для суда:
1. Исковое заявление – 2 экземпляра.
2. Оригинал и ксерокопия кассового и (или) товарного чека о приобретении товара.
3. Оригинал и ксерокопия претензии о возмещении вреда, понесенного в случае потери кормильца и компенсации морального вреда.
4. Оригинал и ксерокопия экспертного заключения (при наличии).
5. Копии сигнального листа, выданного отделением скорой помощи – 2 экземпляра.
6. Оригинал и ксерокопия выписки из медицинской карты, полученную в лечебном учреждении, где потерпевший проходил лечение.
7. Ксерокопии свидетельства о смерти – 2 экземпляра.
8. Ксерокопии заключения о причине смерти – 2 экземпляра.
9. Оригинал и ксерокопия справки о заработной плате или иные документы подтверждающие размер заработка (при наличии и согласно предыдущему решению).
Для себя оставьте третий экземпляр искового заявления и ксерокопии всех приложенных к нему документов.
Частный случай! В случае отсутствия кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, необходимо при подготовке искового заявления указать фамилию, имя, отчество и место жительства свидетеля(-ей), который(-ые) сможет(смогут) подтвердить факт покупки. При этом нужно учитывать, что эти свидетели будут впоследствии вызваны в суд для подтверждения факта приобретения товара.
Обратите внимание! В соответствии с п.3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей и пп. 4 п. 2 ст. 333.36, пп. 3 п. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, подаваемое Вами исковое заявление не подлежит оплате государственной пошлиной.
Шаг 5
Отправьте два экземпляра искового заявления со всеми приложениями в адрес суда по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Адрес суда будет указан в готовом исковом заявлении.
Вы также можете подать исковое заявление через приемную суда. В этом случае, попросите сотрудника суда, который будет принимать иск, на вашем экземпляре искового заявления поставить дату получения, свои фамилию, имя, отчество, должность и подпись.
Шаг 6
В соответствии со ст. 133 Гражданского процессуального кодекса РФ, судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. Вам останется лишь дождаться определения суда о принятии искового заявления к производству и повестку, в которой будет указана дата рассмотрения дела.
Для того, чтобы узнать о своих дальнейших действиях после принятия судом искового заявления к производству, необходимо нажать «Продолжить решение» и получить описание Ваших дальнейших действий.