Ситуация:

Покупка продуктового товара была оплачена предварительно, но товар до сих пор не передан.

Решение: В случае, если продавец, получивший от Вас сумму предварительной оплаты в определенном договором размере, не исполнил обязанность по передаче Вам товара в установленный таким договором срок, то Вы по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный Вами новый срок, с уплатой пени за нарушение первоначального срока передачи товара; возврата всей суммы предварительной оплаты товара. При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие нарушения…
Ситуация:

В магазине приобретен продуктовый товар ненадлежащего качества, потребление которого привело к пищевому отравлению. Вред причинен лицу, достигшему возраста 18 лет. Отравление произошло в период действия срока годности. К продавцу претензия еще не подавалась.

Решение: Основания возникновения ответственности за причиненный вред Вред, причиненный здоровью гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего (п. 1, п. 2, абз. 4 п. 3 ст. 14 Закона о защите прав потребителей; ст. 1095, п. 1 ст. 1096 ГК…
Ситуация:

В магазине приобретен продуктовый товар ненадлежащего качества. Недостаток обнаружен в период действия срока годности. К продавцу претензия еще не подавалась.

Решение: Шаг 1 – Подготовка претензии    С помощью сервиса подготовки документов нашего сайта (см. правое поле) необходимо оформить претензию, в которой рекомендуется заявить требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Требование по Вашему выбору можно предъявить: продавцу или  изготовителю, (п. 2, 3, абз. 2 п. 6 ст. 18, абз. 1 п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, п. 1 ст. 1096 ГК РФ). В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав…
Ситуация:

В магазине приобретен продуктовый товар ненадлежащего качества. Недостаток обнаружен по истечении срока годности.

Решение: В данной ситуации в соответствии с п. 4 ст. 5 и п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей Вы не вправе предъявлять какие-либо требования…
Ситуация:

В магазине приобретен продуктовый товар ненадлежащего качества, потребление которого привело к пищевому отравлению. Вред причинен лицу, достигшему возраста 18 лет. Срок годности на товар не был установлен или на упаковке отсутствуют данные о сроке годности. К продавцу претензия еще не подавалась.

Решение: Последствия отсутствия срока годности на товар В соответствии с п. 4 ст. 5 Закона о защите прав потребителей на продукты питания изготовитель обязан устанавливать срок годности. Если  в нарушение указанной нормы закона срок годности изготовителем не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, то согласно п. 2 ст. 1097 ГК РФ вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.   Основания возникновения ответственности за причиненный…