Ситуация:

В магазине приобретен утюг / пылесос (далее в тексте решения – «товар») ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло менее 2 лет. Недостаток обнаружен в пределах гарантийного срока. К продавцу претензия не подавалась.

Решение: Первый ключевой момент. Утюги / пылесосы не являются технически сложными товарами, так как не содержаться в Перечне технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924. Этой же позиции придерживается и судебная практика (см. к примеру, Определение Пермского краевого суда от 03.07.2013 по делу N 33-5852, Апелляционное определение Верховного суда Удмуртской Республики от 03.12.2012 по делу N 33-3767/2012).   Второй ключевой момент. В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей при…
Ситуация:

В магазине приобретен утюг / пылесос (далее в тексте решения – «товар») ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло менее 2 лет. Гарантийный срок на товар уже истек. К продавцу претензия не подавалась.

Решение: Первый ключевой момент. В первую очередь, необходимо проверить, не ввел ли Вас в заблуждение продавец относительно продолжительности гарантийного срока. На практике продавцы часто либо уменьшают гарантийный срок, установленный изготовителем, либо не устанавливают его вовсе. Таким образом, действия продавца:  по установлению гарантийного срока меньшей продолжительности по сравнению с гарантийным сроком изготовителя, по неустановлению гарантийного срока, несмотря на то, что изготовитель установил…
Ситуация:

В магазине приобретен утюг / пылесос (далее в тексте решения – «товар») ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло менее 2 лет. Гарантийный срок на товар не был установлен. Претензия не подавалась.

Решение: Первый ключевой момент. В первую очередь, необходимо проверить, не ввел ли Вас в заблуждение продавец относительно отсутствия гарантийного срока. На практике продавцы часто либо уменьшают гарантийный срок, установленный изготовителем, либо не устанавливают его вовсе. Таким образом, действия продавца: по установлению гарантийного срока меньшей продолжительности по сравнению с гарантийным сроком изготовителя, по неустановлению гарантийного срока, несмотря на то, что изготовитель установил…
Ситуация:

В магазине приобретен утюг / пылесос (далее в тексте решения – «товар») ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло более 2 лет. Недостаток обнаружен в пределах гарантийного срока. К продавцу претензия не подавалась.

Решение: Первый ключевой момент. Утюги / пылесосы не являются технически сложными товарами, так как не содержаться в Перечне технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924. Этой же позиции придерживается и судебная практика (см. к примеру, Определение Пермского краевого суда от 03.07.2013 по делу N 33-5852, Апелляционное определение Верховного суда Удмуртской Республики от 03.12.2012 по делу N 33-3767/2012).    Второй ключевой момент. В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, при…
Ситуация:

В магазине приобретен утюг / пылесос (далее в тексте решения – «товар») ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло более 2 лет. Гарантийный срок уже истек. Претензия не подавалась.

Решение: Первый ключевой момент. В первую очередь, необходимо проверить, не ввел ли Вас в заблуждение продавец относительно продолжительности гарантийного срока. На практике продавцы часто либо уменьшают гарантийный срок, установленный изготовителем, либо не устанавливают его вовсе. Таким образом, действия продавца:   по установлению гарантийного срока меньшей продолжительности по сравнению с гарантийным сроком изготовителя, по неустановлению гарантийного срока, несмотря на то, что изготовитель установил…