Ситуация: В магазине приобретен товар - телевизор / проектор / цифровая фото- или видеокамера / объективы к цифровым фото- или видеокамере / цифровое оптическое фото- и кинооборудование - ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло более 15 дней, но менее 2 лет. Недостаток обнаружен в пределах гарантийного срока. К продавцу претензия не подавалась.
Решение: Первый ключевой момент. Телевизоры / проекторы / цифровые фото- или видеокамеры / объективы к цифровым фото- или видеокамерам / цифровое оптическое фото- и кинооборудование относятся к технически сложным товарам (п. 10, 11 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924).
Второй ключевой момент. В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей при истечении 15 дневного срока со дня покупки технически сложного товара потребитель вправе…
Ситуация: В магазине приобретен товар - телевизор / проектор / цифровая фото- или видеокамера / объективы к цифровым фото- или видеокамере / цифровое оптическое фото- и кинооборудование (далее в тексте решения – «товар») - ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло более 15 дней, но менее 2 лет. Гарантийный срок на товар уже истек. К продавцу претензия не подавалась.
Решение: Первый ключевой момент.
В первую очередь, необходимо проверить, не ввел ли Вас в заблуждение продавец относительно продолжительности гарантийного срока. На практике продавцы часто либо уменьшают гарантийный срок, установленный изготовителем, либо не устанавливают его вовсе. Таким образом, действия продавца:
по установлению гарантийного срока меньшей продолжительности по сравнению с гарантийным сроком изготовителя,
по неустановлению гарантийного срока, несмотря на то, что изготовитель установил…
Ситуация: В магазине приобретен товар - телевизор / проектор / цифровая фото- или видеокамера / объективы к цифровым фото- или видеокамере / цифровое оптическое фото- и кинооборудование (далее в тексте решения – «товар») - ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло более 15 дней, но менее 2 лет. Гарантийный срок на товар не был установлен. Претензия не подавалась.
Решение: Первый ключевой момент.
В первую очередь, необходимо проверить, не ввел ли Вас в заблуждение продавец относительно отсутствия гарантийного срока. На практике продавцы часто либо уменьшают гарантийный срок, установленный изготовителем, либо не устанавливают его вовсе. Таким образом, действия продавца:
по установлению гарантийного срока меньшей продолжительности по сравнению с гарантийным сроком изготовителя,
по неустановлению гарантийного срока, несмотря на то, что изготовитель установил…
Ситуация: В магазине приобретен товар - телевизор / проектор / цифровая фото- или видеокамера / объективы к цифровым фото- или видеокамере / цифровое оптическое фото- и кинооборудование (далее в тексте решения – «товар») - ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло более 2 лет. Недостаток обнаружен в пределах гарантийного срока. К продавцу претензия не подавалась.
Решение: Первый ключевой момент. Телевизоры / проекторы / цифровые фото- или видеокамеры / объективы к цифровым фото- или видеокамерам / цифровое оптическое фото- и кинооборудование относятся к технически сложным товарам (п. 10, 11 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924).
Второй ключевой момент. В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, при истечении 15 дневного срока со дня покупки технически сложного товара потребитель вправе…
Ситуация: В магазине приобретен товар - телевизор / проектор / цифровая фото- или видеокамера / объективы к цифровым фото- или видеокамере / цифровое оптическое фото- и кинооборудование (далее в тексте решения – «товар») ненадлежащего качества. Со дня покупки прошло более 2 лет. Гарантийный срок уже истек. Претензия не подавалась.
Решение: Первый ключевой момент.
В первую очередь, необходимо проверить, не ввел ли Вас в заблуждение продавец относительно продолжительности гарантийного срока. На практике продавцы часто либо уменьшают гарантийный срок, установленный изготовителем, либо не устанавливают его вовсе. Таким образом, действия продавца:
по установлению гарантийного срока меньшей продолжительности по сравнению с гарантийным сроком изготовителя,
по неустановлению гарантийного срока, несмотря на то, что изготовитель установил…
